જા તમે સહારા ઈન્ડિયા માં રોકાણ કર્યું હોય અને દાવો દાખલ કરવા છતાં હજુ સુધી તમારા પૈસા પ્રાપ્ત ન થયા હોય, તો થોડી રાહત છે. સહારા ઈન્ડિયા રિફંડ પોર્ટલે હવે ફરીથી સબમિશન વિકલ્પ ફરીથી ખોલ્યો છે. આ સુવિધા એવા થાપણદારો માટે છે જેમના દાવામાં ખામી જાવા મળી હતી અથવા જેમની ચુકવણી કોઈ કારણોસર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી ન હતી. તેઓ હવે તેમના દાવા સુધારી શકે છે અને તેમને ઓનલાઈન ફરીથી સબમિટ કરી શકે છે, જેનાથી રિફંડ પ્રક્રિયા ઝડપી બને છે.
હાલમાં, આ સુવિધા ૧૦ લાખ સુધીની થાપણો ધરાવતા થાપણદારો માટે ઉપલબ્ધ છે. ફરીથી સબમિશન હેઠળ, થાપણદારો તેમના દાવામાં રહેલી ખામીઓને સુધારી શકે છે અને પોર્ટલ પર ફરીથી સબમિટ કરી શકે છે. એકવાર દાવો યોગ્ય રીતે સબમિટ થઈ જાય, પછી ૪૫ કાર્યકારી દિવસોમાં તેની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. થાપણદારોને કોઈ અસુવિધા ન થાય તે માટે આ સમગ્ર પ્રક્રિયા ડિજિટલ અને પારદર્શક રીતે હાથ ધરવામાં આવી રહી છે.
સીઆરસીએસ-સહારા રિફંડ પોર્ટલ પર પહેલાથી જ સબમિટ કરાયેલી અરજીઓમાંથી, ૫૦,૦૦૦ કે તેથી ઓછા દાવાઓ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી છે જેમના દાવાઓ ચકાસી શકાયા હતા. જેમના દાવાઓમાં ખામીઓ જાવા મળી હતી તેમને પોર્ટલ દ્વારા ખામીઓ વિશે સંદેશ મોકલવામાં આવ્યો હતો. આ ફરીથી સબમિશન પોર્ટલ હવે ખામીઓ સુધાર્યા પછી દાવાઓ ફરીથી સબમિટ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
આ પોર્ટલ દ્વારા, થાપણદારો તેમના દાવામાં રહેલી ખામીઓને સુધારી શકે છે અને તેમને સીધા ઓનલાઈન સબમિટ કરી શકે છે. ફક્ત ઓનલાઈન સબમિટ કરેલા દાવા જ માન્ય રહેશે. પોર્ટલ દ્વારા ફી જમા કરાવવા અને સ્ટેટસ ચેક કરવાનું પણ શક્ય છે. આ ડિજિટલ સિસ્ટમ પ્રક્રિયાને પારદર્શક બનાવશે અને જૂના, બોજારૂપ કાગળકામને પણ દૂર કરશે.
થાપણદારો કોઈપણ તકનીકી સહાય અથવા માહિતી માટે પોર્ટલ હેલ્પડેસ્ક નંબર ૦૧૧૨૦૯૦૯૦૪૪ અને ૦૧૧૨૦૯૦૯૦૪૫ પર સંપર્ક કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, સવારે ૯ઃ૩૦ થી સાંજે ૬ઃ૦૦ વાગ્યા સુધી સમિતિ નંબર ૦૫૨૨ ૬૯૩૭૧૦૦, ૦૫૨૨ ૩૧૦૮૪૦૦, ૦૫૨૨ ૬૯૩૧૦૦૦ અને ૦૮૦૬૯૨૦૮૨૧૦ પર કાલ કરીને મદદ લઈ શકાય છે.
