કતાર એરવેઝની બેદરકારીને કારણે, ૮૫ વર્ષીય શાકાહારી મુસાફર અશોક જયવીરનું ગૂંગળામણથી મૃત્યુ થયું. જયવીરાને વિમાનમાં માંસાહારી ખોરાક પીરસવામાં આવ્યો, ભલે તેમણે પહેલાથી જ શાકાહારી વિકલ્પનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. ઈÂન્ડપેન્ડન્ટના અહેવાલ મુજબ, કેલિફોર્નિયાના નિવૃત્ત કાર્ડિયોલોજિસ્ટ ડા. અશોક જયવીરાને ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ્સ દ્વારા માંસાહારી ખોરાક પીરસવામાં આવ્યો હતો અને માંસ સિવાય બધું ખાવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું. આ ઘટના ૩૦ જૂન, ૨૦૨૩ ના રોજ લોસ એન્જલસથી કોલંબો જતી કતાર એરવેઝની ફ્લાઇટમાં બની હતી.
જ્યારે ડા. જયવીરાએ ખાવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે તેઓ અચાનક ગુંગળામણ કરવા લાગ્યા અને બેભાન થઈ ગયા. ફ્લાઇટ ક્રૂએ મદદ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, અને મેડએરના રિમોટ મેડિકલ સલાહકારોની સલાહ લેવામાં આવી, પરંતુ જયવીરાની હાલત સતત બગડતી રહી. ફ્લાઇટ આખરે સ્કોટલેન્ડના એડિનબર્ગમાં ઉતરી, જ્યાં જયવીરાને હોસ્પિટલમાં લઈ જવામાં આવ્યા અને ૩ ઓગસ્ટ, ૨૦૨૩ ના રોજ મૃત જાહેર કરવામાં આવ્યા. તેમનું મૃત્યુ એÂસ્પરેશન ન્યુમોનિયા, ફેફસાના ચેપને કારણે થયું હતું, જે આકÂસ્મક રીતે ખોરાક અથવા પ્રવાહી શ્વાસમાં લેવાથી થાય છે.
આ ઘટનાને લગભગ બે વર્ષ વીતી ગયા છે, પરંતુ તાજેતરમાં, ડા. જયવીરાના પુત્ર, સૂર્ય જયવીરાએ ખોરાક સેવા અને તબીબી સહાયમાં બેદરકારીનો આરોપ લગાવતા કતાર એરવેઝ સામે દાવો દાખલ કર્યો છે. મુકદ્દમામાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે એરલાઇન્સે પ્રી-ઓર્ડર કરેલ શાકાહારી ભોજન પૂરું પાડવામાં નિષ્ફળ રહી અને તબીબી કટોકટી દરમિયાન યોગ્ય પગલાં લેવામાં નિષ્ફળ રહી. સૂર્યા ેંજીઇં૧૨૮,૮૨૧ ના નુકસાનની માંગ કરી રહી છે, જે બેદરકારી અને ખોટી મૃત્યુ માટે ન્યૂનતમ કાનૂની રકમ છે.
ફરિયાદમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે કતાર અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ મોન્ટ્રીયલ કન્વેન્શનના સહીકર્તા છે, જે એરલાઇન જવાબદારીને નિયંત્રિત કરતી આંતરરાષ્ટ્રીય સંધિ છે. આ સંમેલન હેઠળ, કતાર એરવેઝને વિમાનમાં મૃત્યુ અને ઇજાના દાવા માટે આશરે ઇં૧૭૫,૦૦૦ ની કાનૂની ચુકવણી મર્યાદાનો સામનો કરવો પડે છે.
આ ઘટનાએ આહાર અને મુસાફરોની સંભાળ રાખવા માટેના એરલાઇન પ્રોટોકોલ વિશે ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે, ખાસ કરીને વૃદ્ધ મુસાફરો માટે. આવી જ ઘટનાઓ અન્ય એરલાઇન્સ સાથે બની છે. ઉદાહરણ તરીકે, ફ્રેન્કફર્ટથી ન્યુ યોર્ક સિટી જતી સિંગાપોર એરલાઇન્સની ફ્લાઇટને પેરિસ વાળવામાં આવી હતી કારણ કે શેલફિશ એલર્જી ધરાવતી ૪૧ વર્ષીય મહિલા ઝીંગા પીરસ્યા પછી ગંભીર રીતે બીમાર પડી ગઈ હતી.
કતાર એરવેઝની ફ્લાઇટ્સમાં મુસાફરોની વિનંતીઓને અવગણવાના કિસ્સાઓ પહેલા પણ નોંધાયા છે. સપ્ટેમ્બર ૨૦૨૫ માં, નાઇજીરીયાથી કતાર આવતા એક વ્યક્તિને કતારના અધિકારીઓ દ્વારા અટકાયતમાં લેવામાં આવ્યો હતો અને અરબીમાં દસ્તાવેજ પર સહી કરવાનું કહેવામાં આવ્યું હતું. તેવી જ રીતે, નાઇજીરીયન સિવિલ એવિએશન ઓથોરિટી એ મુસાફરોની ફરિયાદોનો યોગ્ય જવાબ આપવામાં નિષ્ફળ રહેવા બદલ કતાર એરવેઝ અને રોયલ એર મોરોક્કોને કાર્યવાહી કરવાની ચેતવણી આપી હતી.
